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By Jacques Richard, Sophie Sanchez

ISBN-10: 2212543778

ISBN-13: 9782212543773

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UN MARIAGE IMPÉRIAL CHINOIS CÉRÉMONIAL

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Derrière celui-ci existent des petites astuces pour faciliter le stockage et la distribution des paquets de cigarettes. L’ensemble doit apparaître beau et pratique, tant du côté du visiteur que du vendeur. Résultat de ce lifting : cette petite boutique de 28 m2, tout en longueur, est passée d’un local étroit et sombre à un espace de vente clair, agréable, original et cohérent. Fort de ce changement, le design du point de vente s’est vu récompensé, en mars 2007, par le Grand Prix Design points de vente, créé en 2004 par la chambre de commerce et d’industrie de Lyon.

Tirage n° 36260 La réflexion initiatrice doit échapper au domaine du chiffre, donc de la mécanique, du marketing, pour ignorer, à terme, le temps qui passe. Le marketing emprunte trop de choses à l’actualité pour ne pas s’approprier sa gratuité. Pour ma part, j’ai rarement eu l’occasion d’approcher cette réelle réflexion, sinon avec François Lemarchand pour la conception de Nature & Découvertes. Au commencement, pas de chiffres, rien d’autre que de l’intérêt pour la beauté, la cohérence des natures, de l’échange auprès des petits et des grands… Le langage ainsi retrouvé de la sincérité explose, illumine, rend évidente la séduction induite !

29 30 Créer un point de vente 0 l’environnement communautaire. Ces éléments devraient changer le paysage social et commercial. 626 Il est urgent que les commerçants soient à l’écoute de ces évolutions. Ils doivent employer des méthodes et des espaces de vente qui tiennent compte de cette réalité. Ils ont pour mission de se recentrer sur la relation client, le ressenti client, le vécu client… Il s’agit, en quelque sorte, d’un retour au fondamental de la vente et du commerce : la satisfaction client, mais dans un paysage sociétal et environnemental d’une nouvelle dimension.

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Créer un point de vente : Petits, moyens, grands commerces... by Jacques Richard, Sophie Sanchez


by Paul
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